Recevant régulièrement les belles publicités du Casino de Saint Gilles dans ma boite aux lettres, je me décide enfin ce soir d'aller diner dans cet établissement.
Le cadre est super, le piano bar est sympa et la qualité des repas gastronomiques est irréprochable.
La qualité du service en salle a été aussi médiocre qu'un Mac Donald. Et encore que, chez Mac Do ce sont des jeunes dynamiques, souriant ...
La serveuse, ne dit pas "bonsoir", ne demande même pas si vous êtes fumeur ou non-fumeur. Elle place les clients n'importe où. J'ai du redemander de l'eau au moins 3 fois avec insistance. La serveuse me parlait avec un créole de caniard. Et pourtant je parle très bien créole et je suis créole. La serveuse ne sait même pas servir du vin. Elle ouvre les bouteilles de vin et les laisse sur la table sous les yeux ébaillis et surpris des clients qui s'attendent qu'on les serve
A la fin du repas, j'ai attendu qu'elle nous emmene l'addition en vain. Décidé et un peu énervé je me lève et je me dirige vers la caisse à proximité du bar et là je dis :
"Madame, mademoiselle, nous avons très bien mangé mais le service a été NUL." Là, la serveuse ne rigole plus et me demande les raisons. Je lui évoque les soucis du service en salle et elle me répond en créole "Mi lé tout seul osi, mi pé pas cours partout osi. Lé comme ça"
Je lui répond que ces soucis ne me concerne absolument pas et qu'elle devrait gérer ceci avec sa direction. Vraiment énervé, je paye l'addition en composant mon code de carte bancaire sans regarder le prix. Arrivé dans le parking du Casino, je consulte mon ticket et je me rends compte que la serveuse a commis une erreur en me faisant payer 27 € au lieu de 48 € environ. En plus elle ne savait pas compter !
J'espère pour le Casino que le service ne se passe pas tous les soirs de cette manière.
Les clients d'un restaurant gastronomique payent un certain prix pour le repas mais aussi pour le service. Pour terminer je vous conseille l'assietee Baltique qui est délicieuse et bien fournie.
Tu as eu une réduc au moins :)
Rédigé par : Yannick | 22 octobre 2006 à 21:26
Un endroit à me pas partir alors, mais bon au moins tu as eu une reduction c'est déjà pas mal. En plus une serveuse qui parle créole ça doit faire vraiment bizarre :), généralement y'a pas que des créoles dans un casino.
Rédigé par : Fain | 23 octobre 2006 à 05:29
Pour rajouter de l'eau à ton moulin, je rajouterai que le personnel au nouveau Castel Glacier à St-Denis est assez incompétent (endroit classe, clientèle moins familiale que l'igloo). Pour 3 coupes commandées, on a eu affaire à au moins 6 serveurs différents !!!
Rédigé par : Yannick | 23 octobre 2006 à 05:46
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Rédigé par : zoorkakebab | 23 décembre 2011 à 09:08
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Rédigé par : Ufghnkhy | 27 janvier 2012 à 09:28