Flagrant délit d'adverposting pour l'hotel le Dimitile à l'entre deux
PLUS DE 300 VISITEURS POUR CE POST EN UNE JOURNEE. HE BEN ! (édité le 23 juillet 2007)
Au mois d'Avril 2007, l'hôtel le Dimtile à l'Entre Deux
réalise quelques communiqués de presse sur l'île auprès des médias locaux. Je
relaye l'information sur mon blog ici.
Réunionnais, moi même, je suis fièr de voir le e-tourisme et tourisme progréssé.
Le 11 Juillet 2007, j'ai une gentille Jessica
GRONDIN qui post un commentaire très positif sur l'hôtel. Je songe un
instant à de l'adverposting, soit un post sur un forum, blog qui est en réalité
une sorte de publicité déguisé. Méfiant par nature, je commence à faire
quelques recherches sur Internet en vain. Les requêtes étant encore récente,
j'ai quelques résultats dans le moteur mais il me manque des preuves.
A ce jour, voici les informations recueillis (Doc word)
:
Le 07 Juillet 2007 : une personne utilisant l'adresse email
nad.schwartz@wanadoo.fr poste sur le site Creole.org
prétextant le cas d'un touriste ayant séjourné dans cette hôtel et rentré en
métropole.
Le 07 Juillet 2007 : une personne avec le pseudo "strasbourg7"s'inscrit le même jour et poste son premier méssage sur le site Aufeminin.com. C'est une famille ou couple satisfait de l'Entre Deux mais surtout de l'hôtel le DIMITILE (toujours écrit en majuscule)
Le 07 Juillet 2007 : une autre personne avec le pseudo
"Strasbourg" poste sur le site Mascareignes.com.
C'est toujours un touriste super satisfait de l'île et surtout de l'hôtel le
Dimitile. Sur le même post intervient une personne avec le pseudo Grondin (sans
doute la Jessica ou la même personne que Strasbourg). Le post est amusant quand
ont connaît le fin mot de l'histoire car une personne post pour lui demander
des conseils sur les balades et Grondin ne comprend pas très bien le message et
répond directement qu'elle ne pourra pas rencontrer cette personne. Un vrai
feuilleton télévisé !
Le 07 Juillet 2007 : Sustrank, intervient sur le site Routard.com
- C'est un couple ayant séjourné dans l'île mais surtout à l'hôtel
le Dimitile et il aimerait qu'il y ai plus d'hôtel comme celui là. Edit le 23/0707, Le Guide du Routard estime que ce méssage est un faux et vient de le supprimer après vérification. De notre coté nous gardons les scans écrans comme des "flics de Miami".
Le 10 Juillet 2007 : Fafifa, un membre du forum Tourdunmonde.be
inscrit le jour même post son premier message sur quel thème d'après vous ?
C'est un membre ayant assisté à un séminaire dans cet hôtel et il est satisfait
et il va même y retourner le week end suivant en famille. Ben voyons !
Le 10 Juillet 2007 : Payet Dimitri poste sur le site d'Antennereunion.fr
pour parler de l'hôtel le Dimitile
Le 11 Juillet 2007 : Jessica Grondin poste sur mon blog car elle adore
cette hôtel.
Le 12 Juillet 2007 : Patricia
poste sur le site Pyepimanla.com
pour vanter toujours le même hôtel avec l'adresse email dimitile.3@wanadoo.fr.
Edit le 25 Juillet 2007
Le 21 Juillet 2007 : Je découvre encore des post sur les forums de Ovh. Il faut vraiment que cet établissement porte plainte s'il estime que c'est un concurrent qui fait cela à sa place. Ca devient grave !
Le 21 Juillet 2007 : Je trouve le blog de Phil (Philippe ?) qui n'a rien avoir avec de l'adverposting. J'aime bien en tout cas. Vous pourrez apercevoir des photos récente.
D'une façon générale, la plupart de ces personnes se sont inscrites le même
jour pour poster 1 seul message sur le forum, celui sur cet hôtel. L'adverposting de ce cas pratique est très intéressant au niveau marketing car la même personne utilise plusieurs pseudo et plusieurs adresses emails différentes sur plusieurs sites. La même personne réalise également toute seule des conversations entre elles sur des "vrai faux temoignages" de vacances. Hôteliers et responsable
d'établissement de tourisme, faites attention à ce que vous faites sur Internet
et n'en faites pas plus qu'il en faut. Pas d'excès de zèle.
Je suis aussi modérateur sur différent forum et notamment sur des sites de
voyage en Europe et je suis de plus en plus confronté à ce problème. Les
modérateurs ont très peu de temps pour vérifier les propos, les adresses ect
... C'est un fléau. Voici par exemple un autre exemple de fraude sur les avis sur le site de Gilles, Vinivi.com.
Maintenant, je suis déjà passé devant cet hôtel et il est très bien de
l'extérieur. Je précise que je ne suis pas son concurrent et que je ne connais personne qui est concurrent à cette établissement. C'est un hôtel récent, propre, clair, agréable. Je pense qu’il
n’est pas le seul hôtel, gîtes, location saisonnière à la Réunion à faire
cela et notamment sur le Routard.com Je pense que la qualité de l’hôtel est
quand même au rendez. Plus d’infos sur www.dimitile.eu
DROIT DE REPONSE
Nous apprenons à nos dépends que des clients bien attentionnés (d’ailleurs tant mieux) utilisent nos adresses mail pour dialoguer sur des forums touristiques. Nous regrettons et je ne vous le cache pas apprécions les messages lus dans les divers forums que nous venons de découvrir, suite à votre appel matinal (5h55 du mat un dimanche SVP)
Maintenant si ces dires vous sont considérés comme « un art de mentir sur internet » en tant que responsable de la structure, je vous invite de vous poster à la sortie de notre établissement et de pister mes clients et de leur demander leurs avis sur leur séjour. Ensuite je vous demande d’exprimer les avis de ma clientèle sur votre site internet et ensuite nous pourrons comparaître les dires des mensonges dont sont visés mes clients.
Je vous informe que notre structure est doté d’un accès ADSL et illimitée dans l’ensemble des chambres, salles de séminaires et réception. Un PC portable est mis a disposition de la clientèle, comprenant 2 adresses mails de la structure pour tous échanges. Il se peut que des clients aient profité de l’occasion pour citer sur plusieurs forums des articles nous concernant. Tant mieux !!
Maintenant que des gens et des clients informent sur les forums les charmes et la qualité de notre structure et que vous considérez cela de la pub masqué, cela n’engage que vous-même et votre société.J’irais pas m’en plaindre……
J'invite l'ensemble des internautes à consulter toutes les informations sur notre structure pour vous rendre ainsi compte que la réputation du DIMITILE 3 étoiles ne se fait pas sur les forums. D'autres supports presses - télés - magazines présentent aussi bien, voir mieux que tous ce qui peut se lire sur les forums.
Espérant à mon tour avoir clos la discussion
La direction
Rédigé par: responsable | 22 juillet 2007 at 15:11
J'adore vos explications, continuez !
Rédigé par: iledelareunion | 22 juillet 2007 at 22:13
Echange très intéressant qui souligne le doute introduit par l'adverposting. Il rend douteux tout commentaire positif et sème le doute : les recommandations des utilisateurs, pourtant potentiellement plus fiables que les discours commerciaux, ont perdu leur crédibilité... au détriment des consommateurs soucieux de trouver des informations pertinentes.
Rédigé par: Joiakim | 23 juillet 2007 at 10:11
Chers internautes.
A tous, j'ai le plaisir de vous offrir le coktail maison de l'hôtel*** DIMITILE et de son restaurant, pour tout déjeuner ou dîner servi jusqu'au 30 aout 2007 dans notre établissement. Comme cela vous aurez votre avis sur le vrai faux qui est vrai. La qualité de notre structure qui dérange monsieur Jonathan Gravier, derrière son clavier.
Venez laisser vous enlasser à Entre-Deux au restaurant Entre-Nous.
D'ailleur télécharger le magazine grand sud N°24 sur http://www.grandsudreunion.org/FR2004/grandsud.php
bonne lecture pour les fins gourmets.
N'oubliez pas l'apéro maison offert pour tous repas, il suffit d'annoncer le jeu de mot vrai faux !!
Rédigé par: reponsable | 23 juillet 2007 at 16:43
j'avais oublié
www.dimitile.eu
Rédigé par: reponsable | 23 juillet 2007 at 16:45
"rode saoul lé gars quoué ?"
Rédigé par: Jonathan | 23 juillet 2007 at 20:21
Expliquez moi comment "sustranck" le touriste qui poste un méssage sur creole.org qui plus est avec l'adresse nad.schwartz@wanadoo.fr peut le faire depuis le portable de votre hôtel puisque dans son post il dit être de retour en métropole ? Un client qui arrive à se dédoubler ?
Il à voler votre portable et l'a emmené en métropole ? Il faudrais porter plainte dans ce cas.
Notons tous que nad.schwartz@wanadoo.fr est sans doute le prénom et non de nadine SCHARTZ, l'un des gérants de votre établissement.
Au fait, il y a aussi un "sustranck" comme pseudo dans le post que Routard à supprimer, le considérant "adverposting" après vérification.
Je n'ai jamais mis en doute les qualités de votre établissement dans mon mésage.
Continuez vos commentaires "responsable". J'apprécie !
Rédigé par: Jonathan | 23 juillet 2007 at 20:47
Excellentes explications :D
Le site est nul. Ceci dit, la qualité du service est certainement bonne avec 3 étoiles !
Rédigé par: Samuel | 23 juillet 2007 at 23:23
Soyez sérieux messieurs. Comment imaginez vous que la gérante utilise sa propre adresse mail pour communiquer sur un forum. Maintenant nous avons fait des recherches sur notre clientèle présente pendant la période de diffusion de ces messages. Nous présumons un client local.
Ne pensez vous pas que nous nous sommes fait pieger par , pourquoi l'un de vous sous une identité et est utilsé nos adresses mail mis gracieusement à la dispo de nos clients.
Que vous ayez l'idée que la gérante êlle même s'amuse a poster des mails. L'idée est grave de votre part. je vous invite à la rencontrer et vous vous rendrez compte de la faiblesse de vos propos !
Mais bon à mon tour continuez !!
De mon coté je fais une recherche appronfondi sur mes doutes ( mon client) et je vous promet que si j'arrive a mailler et découvrir que ce personnage est proche de vous (pourquoi pas) , l'histoire ne s'arrêtera pas à ce stade.
Vous savez si bien maîtrisser l'outil informatique ainsi que tout votre entourage.
Ce qui me surprend et qui me permet de douter sur votre sincèrité, c'est qu'avant ce canular de message forum, vous êtes déja passé devant l'hotel. Pourquoi de tels agissements?J'ai une part d'idée que je ne peux pas exprimer sans preuve pour le moment.
C'est bizarre... Vous et moi sommes distant de quelques KM et le monde entier suit nos débats. Suivez mon regard...
Rédigé par: reponsable | 24 juillet 2007 at 19:34
Mais l'essentiel au niveau de la communication, c'est que l'on parle de nous et pour le moment cela fonctionne.
Quand au ROUTARD que j'ai pu joindre, il on supprimé le message pour des raisons de doute et j'apprécie leur décision. En effet les différents mail laisse apparaitre non pas un adverposting mais d'un CANULAR gratuit de lapart d'un malin jaloux !!!
Je vous propose de vous poster sur le seuil de notre commerce pour récolter les avis des clients. Pour l'instant vous n'êtes toujours pas venu alors que vous êtes 5 mn de l'établissement.
Donc je vous suggère de modérer vos ardeurs et d'aller jouer avec votre clavier.
Pour qui vous vous prenez !!
J'attends votre passage et arrêtez de vous cacher derrière votre écran. Trop facile. Je vous dis à demain !
Si je ne vous vois pas, j'aurais tout compris de lapart de votre haine et agissements envers notre établissement.
A demain chers monsieur Jonathan GRAVIER.
D'ailleurs demain j'ai beaucoup de départ d'hotel, vous n'aurez cas leur posez la question sur nos prestations. Après on parlera de canular et l'adverposting s'avèrera VRAI, mais créer par un malin.
je vous attends demain mercredi toute la journée.
Rédigé par: reponsable | 24 juillet 2007 at 19:46
J'ai peur. J'ai la chocotte !
Rédigé par: iledelareunion | 25 juillet 2007 at 06:57
moi j'ai séjourné à cet hotel (critique sur trip advisor) et je peux vous dire que tout cela ne m'étonne pas! suite a ma critique il y a eu comme par hasard deux bonnes appréciations postées sur le site quelques jours aprés la mienne. le patron n'a jamais répondu à un mail que je lui avais envoyé étant fort mécontente de l'accueuil. Bonjour le super commercial!! hotel a ne pas recommander et je suis trés objective.
Rédigé par: diana | 18 janvier 2008 at 08:56
Mon ostie,
Cet hotel est FORMIDABLE TABARNAK. Pouquoi tant d ehaine ciboire?
Rédigé par: GAGNON Karolyn | 04 août 2008 at 18:45